www.bank.fora.pl

kayoo

W innym wątku opisałem komediową wręcz sytuacje dopasowywania przez konsultantkę wielkości moich deklarowanych dochodów byleby przepchnąć wniosek. Teraz kilka późniejszych konkretów.
Wniosek został złożony ok. godz. 11:00, potwierdzenie smsem przyznania karty było natychmiastowe, ale potem długo nic. W systemie rachunek karty pojawił się późnym wieczorem. Równo tydzień po złożeniu wniosku przyszła listem poleconym Question

karta w stanie, jak się okazało, 'zablokowanym. Kartka papieru z naklejoną kartą były w fikuśnym papierowym etui z wizerunkiem karty i oczywiście logo Santandera. Ciekawe, czy takie szastanie forsą (papier kredowy i wspomniane etui) to będzie tylko na samym początku przemian własnościowych, czy też zostanie na dłużej?
Aktywowałem kartę w apce mobilnej i tu zdziwienie, pojawił się komunikat 'karta odblokowana'. Z powiadomieniami o transakcjach jest trochę cienko, bo pojawiają się dopiero po kilku/kilkunatu minutach. Milek przyzwyczaił mnie, że takowe dostaję w ciągu jednej czy dwóch sekund. Mimo ostrzeżenia, że karta może nie działać w POSach (zalecali przepuszczenie jej najpierw przez bankomat), na szczęście nic takiego się nie zdarzyło i pierwsza transakcja poszła z chipa, a następne zbliżeniowo. Moje zdziwienie wzbudził brak blokad w ST, pojawiają się jedynie w formie alertów.
Przede mną jeszcze podłączenie tej karty do konta Priceless Specials, chociaż teraz niewiele można zyskać.
W porównaniu z milkiem, gdzie wyrabiałem w tym roku dwie nowe karty, system informatyczny BZ WBK, a obecnie Santandera, jest gorzej niż siermiężny. W milku karty pojawiają się w systemie tuż po kliknięciu przez konsultanta, no i te nieszczęsne powiadomienia. Jak to wygląda w innych bankach?

drutkow1

A w jakiej to promo dostałeś tą mc world? Chyba że chodzi o prywatną promo od pani, z kreatywnym wypełnianiem wniosków ;>
Pytanie, czy potwierdzenie przyznania karty było przedwczesne czy też ST ma opóźnienie w prezentowaniu informacji. Choć z drugiej strony potwierdzenie przyznania karty to jeszcze nie informacja o uruchomieniu kredytu - może być tylko informacją o rozpoczęciu procesu.
Z trzeciej strony pytanie, po co ten pośpiech - choć jest ew. jeden powód, którego nie przetestowałeś, czyli karta HCE w żabowej apce - ja taką robiłem pierwszą płatność z tego rachunku.
Może rachunek w ST pojawia się dopiero jak pójdzie zamówienie pierwszej karty?
Inna sprawa, że w żabie wciąż jest prymitywnie pocztą - a dostałeś papierowy PIN czy z tego już zrezygnowali? Wbrew pozorom przydaje się to, szczególnie dla kart dodatkowych - można spokojnie iść sobie do bankomatu aktywować kartę albo aktywować ją po prostu w POSie podczas zakupów - bo przez internet się nie da, a przez telefon to też może być droga przez mękę.
Wysyłka poleconym i fikuśne opakowanie to dla nas nic nowego - też tak dostaliśmy (tzn. pepto i ja), zresztą z tym poleconym nieszczęsnym miałem jazdy z kartą dodatkową. Więc wcale nie jest to szastanie związane z nową marką, żaba też tak miała - ciekawe tylko, ile już takich już wydrukowanych zestawów poszło na przemiał. I pewnie dostałeś świeżutką kartę - sprawdzałeś datę produkcji? Choć w sumie o rebrandingu wiadomo było już od wiosny, więc mogli wcześniej zamówić - tak że to wbrew pozorom pepto może mieć nowszą.
A te wszystkie "cudeńka" to stąd, że world w żabie ma status karty złotej, cokolwiek innego oprócz zawracania głowy miało by to znaczyć - jak sobie zajrzysz w "oferta banku"/"wnioski i umowy" to powinieneś mieć "W trakcie wysyłki do Prime" - więc możesz się poczuć "prime", a nawet "Prime" ;>
Powiadomień w apce nie mam, nawet nie wiem, jak włączyć, za to mam blokady w ST, oczywiście dla transakcji on-line, ale ta karta mimo "prime" jest marna i wszystko i tak idzie on-line, więc są wszystkie blokady, nawet z opisem. Chyba że karta z logo czerwonkowym jest już lepsza (tzn. lepsza wg mnie, czyli chodzące offline).
Do priceless specials nie musisz się zapisywać - wręcz przeciwnie, bank Cię sam zapisuje i nie możesz z tego zrezygnować - chyba że razem z kartą. Ew. zapisać trzeba sobie kartę HCE - ta nie pójdzie z automatu - robi się to przez ST. Czy dużo można zyskać to inna sprawa, teraz była fajna promocja, gdzie dawali 5k punktów wartych ~100zł za dowolne zakupy u dwóch z pięciu partnerów - choć pewnie skala nadużyć była tak ogromna (np. w getoucie można mieć 10 debetówek MC do jednego rachunku - 5 bezpłatnych, kolejne 5 po 5zł) że program siądzie, zastanawiam się, czy w tym roku zrobią taki fajny black friday jak w poprzednim - bo trochę punktów przez rok uciułałem, oczywiście głównie są to powitalne, promocje i fartownie trafiony bonus z oferty dla Ciebie, z samego wydawania będzie pewnie max. 10% całości (a to i tak głównie z powodu zakupów w tchibo).

A jak chcesz naprawdę szybką KK, to przespaceruj się do jakiegoś punktu bgż w tzw. "galerii handlowej", może być też carrefour albo obi. Ja moją zapłaciłem już pół godziny po złożeniu wniosku.
Ogólnie zaś tydzień to jest minimum, głównie z powodu wspaniałego działania poczty polskiej, polecony tutaj nic nie pomaga. Tak miałem w eurobanku i w żabie (tzn. z moją kartą - choć też mnie wqurwili tym, że musiałem iść po kartę na cholerną pocztę z półgodzinną kolejką, zamiast normalnie ze skrzynki wyjąć - i to tak, że chyba nawet pisałem na to reklamację - zaś na kartę dla żony miesiąc czekaliśmy, aż w końcu doszła, już wcześniej zastrzeżona, a drugą odbierała już w oddziale) i ostatnio w ing. W citku i db czekałem ponad miesiąc.
Ciekawy jestem, jak radzi sobie z tym milek - bo debetówkę przywozi kurier razem z umową - czy jak się załatwia kartę przez telefon, to można umowę podpisać przez kuriera (np. w citi tak można, xero dowodu i ew. dokumenty dochodowe - bo można dosłać też mailem - dajesz kurierowi) czy też trzeba mimo wszystko iść do oddziału, jak w żabie czy ing (w db i eurobanku wszystko załatwiałem w oddziale).

kayoo

Ta promocja chyba się nazywa 'Karta na klik". Można było z niej skorzystać po pojawieniu się oferty banku, tyle że widocznej dla pracownika banku, bo już dawno temu w ST była oferta karty, jednak po przeklikaniu dwóch etapów okazywało się, że wyłączeni są z niej prowadzący DG. Teraz takich ograniczeń nie było, prawdopodobnie brali pod uwagę obroty na rachunku. Promocja polega na tym, że po wykonaniu 5 transakcji bezgotówkowych w ciągu 3 miesięcy, karta jest przez rok bez opłat, a po roku wg standardowych zasad. Jeżeli mnie nie zwolnią z tych opłat, to kartę wypowiem.
Prawdopodobnie nie będę podpinać tej karty do płatności HCE, pozostawię kartę milkową. W programie Priceless Specials ciągle mam utrzymane konto, z racji posiadania debetówki DB - MC IQ, ale po spsuciu tego programu nie liczę na korzyści. Zarówno w rafim, jak i w DB, kiedy wyrabiałem kartę z cobrandem (wówczas) MC Rewards, musiałem wypełniać jakieś formularze, więc myślałem, że tutaj będzie podobnie.
Powiadomienia w apce aktywuje się wchodząc z menu w 'Powiadomienia\Ustawienia' i wyświetla się lista alertów do wyboru.
P.S. Można mieć różne skojarzenia, ale logo Santandera przypomina mi kapelusz czarnoksiężnika Cool

.

pepto

Kayoo masz world mc z tej samej puli co ja. Wbrew temu co do znudzenia podaje drutkow, nie uważam, że to jakiś fraud/wyłudzenie. Mam 2 kk w bzwbk i obie były wydane za pośrednictwiem-pomocą pracownika banku. Nigdy nie ukrywałem, że jestem DG. Zawsze proszono mnie o dowód i sprawdzano w systemie moje konto etc. Śmiem twierdzić, iż doradcy w bzwbk mają możliwość podjęcia decyzji dotyczącej udzielenia oferty z pominięciem standardowej procedury. W przypadku konta firmowego też wyrażali gotowość negocjowania oferty do moich potrzeb. Dla mnie to nic nowego i nadzwyczajnego - w Millku też negocjowałem warunki linii debetowej.

World MC w ST pokazało się po kilku dniach ale sama karta w ładnym etui w ciągu 7 dni, dokładnie nie pamiętam bo było to w czerwcu. Millkowa platyna dotarła po 2 tygodniach, więc gorzej, choć faktycznie w ST była widoczna natychmiast. World mam w GP bo w hce apki trzymam kk 123.

W hce santandera drażni mnie brak notyfikacji wizualnej transakcji, nigdy nie mam pewności, czy płatność przeszła. W Millku i GP jest to wyraźny dźwięk wraz z wizualizacją na ekranie.

kayoo

Pepto, a dlaczego trzymasz dwie kk w jednym banku? Chodzi o względy czysto praktyczne: w razie awarii systemu nie skorzystasz z żadnej.
Na razie poprzestanę przy HCE w milku, bo poza lepszą obsługą techniczną, można tu podpinać kartę walutową, z czego chcę skorzystać. A dzięki HCE nie muszę nosić milkowej platyny w portfelu.
A z odbiorem mojej platyny był cały cyrk, bo podobno w systemie wyświetliła się tylko opcja odbioru w oddziale, ale mam blisko, więc nie było problemu.
Czy potwierdzenie fikcyjnych dochodów jest fraudem? To bank ustala jakieś kryteria przyznawania produktów kredytowych i mogą one być cokolwiek oderwane od rzeczywistości. Jest to rozwiązanie na skróty i wątpię, żeby intencją pracownika było szkodzenie firmie. Klient jest przecież sprawdzany w BIKu, więc gdy ktoś ma dobrą historię kredytową, dobrze rokuje dla banku.

pepto

Jeśli chodzi o dywersyfikację plastików kk to mam tak: ing biznes, simplicity citka, platyna millka, world mc + 123 santander.

KK 123 mam z pazerności - cashback: 1% za zakupy w marketach, 2% benzyna, 3% fast food, restauracje, kawiarnie, bary Wink

Nie mam problemów, z indywidualnym niestandardowym podejściem doradców banku. Wręcz odbieram to jako pozytyw.

drutkow1

A, to taka promocja "prywatna", czyli KK na oświadczenie dla DG - więc bardziej oferta niż promocja.
Choć kto wie, może "doradcy" mają większe możliwości niż głupi komputer - i w sumie od tego przecież są (chyba że tak jak w eurobanku, od rozmawiania ze smutną miną z dziadkami i babciami o restrukturyzacji pożyczki - dziś się niestety od takiej kolejki odbiłem o 10 rano).
Co do pyknięć do rocznej bezpłatności to na wszelki wypadek zrób w te 3 miesiące 10 - bezpłatność na pierwszy rok za 5 pyknięć w 3 miesiące to standardowa oferta z TOiP sprzed 8 sierpnia - ale w tej od 8 sierpnia jest już 10.

W priceless specials każda uczestnicząca karta ma osobne konto, a nie człowiek. I niestety raczej kont z różnych banków nie połączysz - osobno na każdą kartę zbiera się punkty i osobno wydaje - zachodzi więc fragmentacja wewnętrzna. Jest jedynie opcja łączenia kont kant z tego samego banku - np. z żaby można połączyć konto karty głównej z dodatkowymi oraz z HCE.

Skojarzenie z logo - cóż, nic nie poradzę, odkąd pod jednym z tekstów, bodajże u Samcika, o rebrandingu żaby przeczytałem komentarz "nikt tego jest nie napisał, ale ich logo wygląda jak kupa" - to choć sam na taki pomysł nie wpadłem, to nie mogę się już tego pozbyć ;> Mogą tam sobie o łabędziu pitolić - ciekawostka, ktoś to zaprojektował i kasę wziął, ktoś zaakceptował, kto również kasę bierze - a taki fail. Chyba że to jakaś latorośl prezesa jest wannabe artystą - w końcu to hiszpański bank.

To, że pikacz przeszedł, poznaje się po piknięciu terminala. Mnie bardziej w apce żaby wkurza konieczność odblokowania ekranu - wolę wybudzenie, jak w GP (milka nie sprawdzałem).