www.bank.fora.pl

Sosna

Szanowni Forumowi Ostańcy,
Zgłaszam ciekawostkę dotyczącą spamowania reklamami w systemie transakcyjnym mBanku.

Jak pewnie pamiętacie, jeden z Forumowiczów (niestety nie mam pamięci do imion, nazwisk, nicków, a sprawdzić na starym forum nie ma jak) stoczył z mBankiem ciężką batalię dot. wyświetlania reklam w systemie transakcyjnym. Oczywiście w zakresie osób, które nie wyraziły zgody na marketing. Batalia ta została przez Forumowicza wygrana.

W systemie mBanku po zleceniu przelewu pojawiały się reklamy usługi polecenia zapłaty, a także proponowane podmioty, na rzecz których owe polecenia zapłaty miałyby być wykonywane. Czasem owe proponowane podmioty były trafne, czasem "od czapy".

Po wygranej przez wspomnianego Forumowicza batalii owe reklamy zniknęły. Po ostatnim odświeżeniu systemu - wróciły.

Otóż zleciłam wczoraj przelew tytułem opłaty za indywidualną interpretację podatkową do KIS, a mBank nie dość że wyświetlił mi reklamę własnej usługi polecenia zapłaty, to jeszcze zaproponował mi przelew na rzecz jakiejś prywatnej firmy doradców podatkowych.

Zrzut ekranu: chciałam wstawić linka, ale zostałam zablokowana - proszę o interwencję Administratora Forum. Uważam się za zweryfikowanego wieloletniego użytkownika Wink

Przeglądając stronę Forum nie znalazłam informacji, kto tu pełni rolę administratora i jak się z nim kontaktować.

No i teraz pytanko, czy mBank nie powinien za to zdrowo oberwać, zwłaszcza w kontekście RODO? W końcu przetwarza moje dane w zakresie, na jaki nie wyrażałam zgody - przesyłanie informacji o charakterze marketingowym.

kayoo

Linki nie są blokowane, tylko robi się to inaczej niż na forum mB. Zaznaczasz adres strony i klikasz na przycisk 'URL' znajdujący się powyżej pola tekstowego.
Administratorem tego forum jest creative i możesz mu wysłać swoje uwagi jako wiadomość prywatną. Odpowiedni przycisk znajduje się w profilu użytkownika.
A wracając do meritum poruszanej przez ciebie sprawy: oczywiście, że mB łamie prawo, ale będą to robić tak długo, aż nie dostaną po łapach. Proponuję wysłanie ostrzegawczego maila, a gdy to nie pomoże - złożyć skargę do GIODO.

Sosna

Komunikat brzmi:
"Aby zabezpieczyć to forum przed spamującymi robotami pozwalamy na publikację adresów stron www tylko zarejestrowanym użytkownikom i tylko tym, którzy opublikowali do tej pory co najmniej 3 wypowiedzi i są zarejestrowani na tym forum od co najmniej 24 godzin."

W efekcie nie tylko nie mogę wkleić linka do zrzutu ekranu, ale nawet cytowania Twojego postu Wink

kayoo

wass

Ooo... Nie wiedziałem, że to zielone coś powinno zniknąć po odwołaniu zgody na marketolenie. Wszystkie zgody, w tym telefoniczne odwołałem dawno, a to zielone ...... coś wyświetla mi się zawsze.

Muszę zlożyć oficjalną reklamację.

pepto

kayoo

Mbank to dla mnie obecnie abstrakcja, ale znowu coś zmieniają w ST
[link widoczny dla zalogowanych]
Może wypowie się ktoś z obecnych klientów mB.

robsonikk

Na razie wiadomo tyle co sam bank przedstawił na swojej stronie.
[link widoczny dla zalogowanych]
[link widoczny dla zalogowanych]
Wszystko ma zacząć się zmieniać od lipca. Pamiętam jak zmieniano ST, ile to było dyskusji, krytyki itd.

kayoo

Mbankowe nowości
[link widoczny dla zalogowanych]
Jednak e-karta to jest typowy odgrzewany kotlet, cokolwiek nieświeży. Z moich mbankowych czasów pamiętam, że wydawali e-kartę (Visę) i była tylko do płatności w sieci. Teraz jest znowu to samo, tyle tylko, że nie przysyłają symbolicznego kartonika, z którym w realnym sklepie nic nie można było zrobić, a wszystkie dane karty pobiera się ze systemu. Nie podają tylko, czy ta 'nowość' to też będzie Visa.

P.S. Coś ucichł temat sprzedaży mBanku.

drutkow1

Mnie bardziej zainteresowało to:
"Informacje o kosztach przewalutowania pojawią się także przy transakcji kartą."
Niby jak? Na myśl przychodzi jedynie mTransfer z KK.
Czy może na ekranie od 3D-Secure to wypiszą?

Pewnie jakaś bzdura, tym bardziej że już poprzednie zdanie: "Jeśli klient będzie robił przelew, który wymaga przewalutowania z EUR na inną walutę lub na odwrót, to pojawi się tam informacja o szczegółach przeliczenia waluty i o opłacie transakcyjnej" jest jakimś dziwacznym bełkotem.

wass

Myślę, że chodzi o opis transakcji kartowej w historii.
Na przelewach po prostu podadzę kurs wymiany i orientacyjną wartość przelewu w pln

wass

Są zrzuty ekranu na stronach informacyjnych banku