www.bank.fora.pl

pepto

Jak jest z powiadomieniami PUSH w IKO (pkobp) w przypadku dwóch kont tj. firmowym i osobistym? Działają dla obu kont, czy trzeba wybrać tylko jednio?

ps.
u mnie jakieś zamieszanie reklamacyjne w działaniu IKO. Testuję w promo konto ebiznes.
Najpierw nie mogłem aktywować IKO, bo przypisany nr telefonu był do zamkniętego pona 2 lata temu konta Aurum. Poprawili błąd w ciągu 24 h. W międzyczasie odpaliłem do kompletu ponownie Aurum osobiste. I tutaj drugi problem - w ustawieniach PUSH IKO nie widać mojego konta biznesowego, nie przychoszą informacje o ruchu na koncie. Aurum jest na liście. Ech...

z góry dziękuję za info

pozdrawiam

pepto

kayoo

Ustawiłem te powiadomienia w Inteligo dobrych kilka tygodni temu, ale zaczęło działać dopiero w tym tygodniu. Komunikaty pojawiają się dla obydwu kont, tj. firmowego i prywatnego, mimo, że jako domyślne mam ustawione prywatne.

pepto

Ok, dzięki.
A w ustawieniach wydarzenia widzisz oba konta?

kayoo

Sorry, wprowadziłem ciebie w błąd. Spojrzałem teraz w ustawienia powiadomień i są obydwa konta do skonfigurowania suwakami. Chyba pojawiło się to w aktualizacji apki, bo pamiętam, że gdy uruchamiałem powiadomienia były tylko dwie opcje: konto domyślne i powiadomienia tak/nie.
Wynika stąd, że aktualizacja domyślnie włączyła mi drugie konto.

pepto

A to ciekawe. Bo w ramach reklamacji dostałem z pkobp jakiś bełkot w postaci, że tak ma być jak jest. Nie mam w ustawieniach powiadomień IKO konta firmowego i nie mam PUSH z tego konta.
Ustawiłem zatem powiadomienia na e-mail w IPKO. Też nie działa!!!! kurw... co za bank.

kayoo

Czy stąd wniosek, że apka IKO jest inna dla Inteligo i inna dla betonowego PKO BP?

pepto

Wygląda na to, że tak.
Znalazłem w opisie IKO informacje o funkcjach i push tylko dla konta indywidualnego. Z obszernego opisu wynika, iż funkcjonalność IKO dla Inteligo i PKO różnią się między sobą. Choć nie znalazłem akurat problemu push dla kont firmowych.

kayoo

U mnie ścieżka dostępu jest następująca: ustawienia\powiadomienia o zdarzeniach. Otwiera się wtedy podstrona z elementami: powiadomienia o zdarzeniach +/-, konta (zakres zdarzeń, konto prywatne +/-, konto firmowe +/-). Zakres zdarzeń nie jest konfigurowalny, tzn. nie można sobie wybrać o czym mam byc powiadamiany.

pepto

Pełny wykaz funkcji IKO z podziałem na os i konta tj. inteligo pkobp:
[link widoczny dla zalogowanych]

Ścieżka do ustwień powiadomień jest taka sama, tyle, że nie widać w wykazie konta firmowego, jest tylko fizolskie aurum.

kayoo

Wygląda, że to jest chyba jakiś bug systemowy. Nie pozostaje nic innego jak bombardować ich reklamacjami. Może dla klienta Aurum będą bardziej zmotywowani Cool

.

pepto

Nic z tego. Dostałem już ostateczną i precyzyjną odpowiedź na moje odwołanie:

Uprzejmie informuję, że obecnie zgodnie z funkcjonalnością aplikacji IKO nie jest możliwe aktywowanie w
niej opcji powiadomień typu PUSH do rachunku firmowego. Wynika to z obecnej funkcjonalności IKO.
Potwierdzam również, że Bank rozważy możliwość uruchomienia tej opcji w aplikacji. Obecnie nie jest
możliwe wskazanie terminu wprowadzenia tej zmiany.

Aurum mam powiadomienia push, nic nie zdziałam więcej. No poza reklamacją niedziałających powiadomień mailem (funkcja w IPKO).

pepto

Na plus pkobp zapisuję sprawność rozpatrywania reklamacji. Powiadomienia email dotyczące konta biznes już działają. Wczoraj dostałem odpowiedź wraz z prośbą o restart ustawień w IPKO. Dzis test we wpłatomacie - w niecałe kilkanaście sekund od wpłaty przybył mail z info wpływie. I to w wolny dzięń od pracy. Jest git. jestem zadowolony z takiego ustawienia.